FAQ|常見問題

飾品維修

飾品維修服務

 
我們的飾品維修服務
為了服務品質,維修商品僅限直接購於momo's march官網或門市的產品,若飾品購於其他店家,請直接找原店家進行送件維修。

如果您是在網路上輾轉買到momo's march商品,我們建議您在購買前確認商品是否有保證卡、購買日期、momo's march夾鏈袋等等。我們也沒有與任何代購廠商合作,如果有任何賣家聲稱為「momo's march代購廠商」則為不實廣告,在無法保證未授權賣家的保存方式與狀況下,維修方式均需視商品狀況而定,不完全適用於momo's march的維修範圍之內。
 
https://www.momosmarch.com/stockist
此網址為授權合作之精品店家資訊
 
 
 
維修事項:
 
1.   部分一體成形之商品可能無法維修,維修前請先來電客服確認是否可以安排維修。
2.   維修指將損毀處盡量修復為可使用狀態,非將商品回復於為損毀之狀況,故請見諒有可能無法如原狀一樣。部分商品維修會有維修痕跡,請確認是否能夠接受後再行維修。
3.   商品維修及修改部分皆需評估,視狀況而定是否需酌收維修費用。
(基本維修費為NT$600,字母訂製款重鍍費為NT900,若為特定商品之維修則需額外評估後再行報價)
4.   為了保有飾品原有的完美設計比例,大部份商品我們不提供修改長短的服務,若是手鍊,我們可以加延長鍊的方式為您延長長度 。加延長鍊的費用為450元。特定修短的商品則需視修改情況另行報價。
5.   網路商品購買有七日鑑賞期,在商品完整無瑕的狀況下,七日之內均可退換貨,若商品在七日之內有損壞,我們也可以免費為您更換全新商品。
6.   大部分商品為手工維修,也有可能寄至國外處理,故商品時間約為1.5~3個月,如遇提早維修完畢將盡快通知您後寄回商品。
7.   所有維修件都必須自行負責來回運費。
8.   如需維修,請先email或來電客服說明維修狀況,如有需要請協助提供維修飾品之照片以便判斷,是否可以維修及費用待收到商品為準。寄出維修件時請協助填寫姓名、連絡電話、收件地址、方便收件時間、本人或管理員代收,將商品寄至:106 台北市復興南路一段215號4樓 維修部收,待收到商品後將由專人與您聯絡,如有維修費用,請以"銀行匯款或ATM轉帳"方式支付,待確認款項後將安排維修。



付款方式
ATM轉帳

您可使用"銀行匯款或ATM轉帳"付款方式支付維修費用

將維修金額直接匯入 
銀行名稱    台北富邦商業銀行敦南分行
銀行代碼    012
轉帳帳號    737120000872
戶  名    陸灝有限公司
 

為了能夠快速核對款項及出貨,請於匯款後務必將您的匯款資料(匯款日期、匯款帳號,匯款戶名,銀行名稱,銀行帳號末五碼、匯款金額)及收件資料(姓名、連絡電話、收件地址、方便收件時間、本人或管理員代收)寄至service@momosmarch.com。我們將立即為您進行確認成功後安排維修,待維修完成將與您連絡後寄出商品。
  • 讀取中...
查看所有通知