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訂單變更
1.訂單完成付款確認後，尚未出貨前欲取消訂單，請以email或來電通知，取消款項部分將全額退回，約需14個工作天方能完成退款流程。如為變更訂單品項及數量，建議先以email或來電通知取消原訂單後再行重新下訂。
2.本網站暫無提供訂單變更、合併訂單等服務，如實際出貨遇可以合併出貨之狀況，將由專人與您聯絡說明。
3.若訂單已進入出貨作業程序，請來電通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，請恕momo’s march無法為您攔件取消訂單喔。
提醒您，在送出訂單前，請再次確認商品款式、顏色、數量及尺寸，以避免無法修改訂單所造成的困擾喔！
關於發票
1.只要購物完成就會開立發票。
2.每張訂單之發票將會隨商品連同商品寄出，除了禮物包裝可以另外填寫發票寄送地址外，其餘訂單均隨貨附發票不再另外寄送。
3.若您需要索取三聯式發票、或發票選擇捐贈公益團體，請記得於帳單資訊欄填選即可。
商品訂購問題
訂購流程momo’s march提供您簡單又安全的購物流程，除選擇註冊網路會員即享有多種會員相關優惠或服務外，您也可選擇不需加入會員即可進行購買，享受快速方便的購物樂趣。
1.新會員請先註冊網路會員，已完成註冊之會員請先登入會員帳號
2.選擇商品、確認顏色、尺寸、特殊需求、訂購數量
3.將選好的訂購商品加入購物車
4.完成選購，確認優惠內容及填入相關優惠折扣後結帳
5.選擇付款方式
6.填寫收件資訊或勾選右上方已填妥之收件資訊紀錄選擇本次收件方式及帳單資訊
7.進行付款流程
8.完成訂購，訂購完成煩請留意訂單確認及出貨email通知
特別提醒
1.本網站商品皆以台幣訂價結帳。
2.商品加入購物車但未結帳前，並無保留商品庫存功能，商品庫存分配將以結帳順序為依據。
3.不論是一次性付款或兩次性付款，付款完成當下不一定狀態會改為已繳款，是否完成付款需視金流系統與各配合銀行或廠商，期間各單位需一點工作時間，故需以確認款項收到時間為準，才會收到已付款通知。
4.如為海外收件地址，收件人需填寫本名全名，不可簡寫或縮寫，請以護照顯示之姓名為準。
5.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或抽檢，需由會員自行負擔。若包裹因各國法規產生關稅而訂購人不願支付關稅或領取以致包裹需退回時，退款金額將扣除事件產生
之來回運費及兩地關稅後及其他產生之費用後，再退回原訂單餘額。
預購商品商品
如顯示為預購款，您可先行下訂預購，我們將優先依照您的訂單安排訂購或製作。預購款商品約需1.5~3個月左右時間出貨(依實際狀況而定)，如商品提早到貨或完成製作，將盡快通知買家後寄出。
缺貨商品之進貨通知
如購物商品顯示缺貨中，您可於商品頁面點選按鈕「貨到通知」，請填入欲被通知之電子郵件，商品到貨後系統會依登記順序及到貨數量陸續發送e-mail通知(部分熱賣商品，如到貨數量 < 貨到通知數量，將有可能無法受到通知喔!)
付款方式
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預購商品商品
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